自然派化粧品イーキューブ公式オンラインショップ 税込 5,400 円以上で全国送料無料

GUIDEご利用ガイド

最短ご注文翌日のお届け
(平日朝8時までのご注文・特定地域)

5,400円(税込)以上のお買い上げで
送料無料
(その他全国一律540円)

クレジットカード対応、手数料無料、
選べるお支払い方法

ご注文

商品のご注文は下記3種類より承っております。

インターネット
インターネット

本サイトの各商品詳細ページよりショッピングカートに商品をお入れください。その後、画面の案内に沿ってご注文いただけます。

※通信料はお客様のご負担となります。

お電話
お電話

フリーダイヤルよりご注文を承っております。携帯電話からも通話料金無料でご利用いただけます。

※おかけ間違いにご注意ください。

フリーダイヤル 0120-888-940

電話受付時間 平日 月〜金 9:00〜12:00・13:00〜18:00

FAX
FAX

下記のFAX番号までお名前・ご住所・ご連絡先・ご注文内容の4点を明記の上、お送りください。

※お支払い方法は、代金引換となります(手数料330円)。

 FAX 045-650-0981

お支払い

お支払い方法は、クレジットカード払い・PayPay決済・d払い決済・あと払い(ペイディ)・代金引換・後払い決済・郵便振替がご利用頂けます。

クレジットカード払い

お支払い手数料は無料です。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用になれます。
決済金額が1,000円未満のご注文の場合はご利用いただけません。

※ご本人様カード名義のみのご利用となります。

・PayPay決済・d払い決済・あと払い(ペイディ)

定期購入商品の決済方法に「PayPay決済・d払い決済」はご利用いただけません。
決済金額が1,000円未満のご注文の場合、お支払い方法に「PayPay決済」はご利用いただけません。

・代金引換

代金引換手数料は330円です。
ゆうパックにてお届け致しますので、商品と引き換えに配達員へ代金をお支払いください。

※代金引換をご選択で一定期間商品をお受け取りいただけない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

・後払い決済

後払い決済(手数料330円)
商品到着後に払込票が郵送で届きます。払込票記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。なお、銀行振込、郵便振替の場合は振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。

※与信審査の結果によっては「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」サービスのご利用をお断りすることがございます。
※与信が通らなかった場合は他の決済方法に変更するなどのご対応が必要ですので、あらかじめご了承ください。
※14日の請求期限を過ぎてお支払い頂いていないお取引がある場合、新たなご利用はお断りさせていただきます。また、期日内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
※短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合、確認のためにご連絡させていただくことがございます。

・郵便振替(前払い)

振り込み手数料は、お客様のご負担となります。
ご入金確認後(前払い)の発送となりますのでご注意ください。下記口座へのお手続きをお願い致します。

ご注文者様とお振込名義のお名前が異なる場合は、お振込み手続きの際に「振込人名」をご注文者様のお名前に変更するか、Eメールまたはお電話にてイーキューブまでへお知らせ下さい。また、カートの購入者情報欄にございます「備考」へご記入いただいても結構です。お知らせいただけない場合、ご入金の確認に時間がかかり、発送ができないか遅延する場合がございます。

口座番号:記号 10280 番号 50839361
加入者名:株式会社イーキューブ

※お急ぎの場合は、代金引換・クレジットカード払いをご利用ください。

ご配送

全てのお荷物は日本郵便ゆうパック・レターパック(ポスト投函)にてお届けとなります。

・送料について

1回のご注文につき、5,400円(税込)以上のお買い上げで送料が無料になります。
5,400円(税込)未満のご注文は、全国一律 送料540円(税込)でお届けいたします。

※沖縄・離島は別途送料ご連絡致します。

・配送日について

平日8時までのご注文(到着日・時間帯指定のない場合)は、最短翌日のお届けも可能です。

※土日祝にいただいたご注文は、翌営業日以降のご発送となります。
※地域・ご注文日・弊社営業日により翌日にお届けできない場合もございます。
※営業日や商品の在庫状況により、ご注文からお届けまで1週間程お時間をいただく場合もございます。

・日付指定・時間帯指定について

石鹸1個など、小さな送付箱・封筒でお届けの場合は、ポストへのお届け(受領印不要)となります。その他のお届けに関しましては、時間帯指定も可能です。ご注文日の5日後以降から、到着日をご指定いただけます(配達は日曜・祝日も可能です)。お客様のご都合の良い「配達希望時間帯」を下記よりお選びいただけます。

指定可能時間帯

※悪天候や交通事情当によりご希望にそえない場合がございます。
※時刻指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内でのお届けとなります。
※離島に関しましては、お時間の指定が出来ません。

その他

ポイント制度につきましてはこちらをご覧ください。
ポイントプログラムについて

お探しの内容が見つからない場合は、よくあるご質問も合わせてご利用ください。

お問い合わせ

商品のご使用方法やお届け、お支払いに関する内容について、ご質問を承ります。下記フリーダイヤルまたは、メールにてお問い合わせください。

お客様からのお問い合わせに対しましては、営業時間内のお電話では即時、もしくは当日のご返答を、同時間内のメールでは、ファーストレスポンスは3時間以内のご返答を、その他時間外のお問合せに関してましては翌営業日のご返答を、心がけ徹底しております。

電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-888-940 0120-888-940

[電話受付時間] 平日 月~金/9:00~18:00

※おかけ間違いにご注意ください。
※イーキューブではご注文内容などに不明点や間違いがない限り、こちらからお電話をかけさせていただくことは一切御座いません。ご不明点などございましたら、何なりとお気軽にお電話くださいませ。

メールでのお問い合わせ

info@eqb.jp info@eqb.jp

※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の返信となります。
※お問い合わせ内容により、返信までに時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。

携帯メール・フリーメールにてご注文・お問い合わせされる方

携帯電話のアドレスやフリーメールアドレスをご利用されている場合、ご自身で設定変更等を行っていない場合でも、自動的にPCメールやURL付のメールが迷惑メールと判断され、ご注文やお問い合わせに関するメールが届かないことがあります。ご利用の前に、必ず「迷惑メール設定」「受信拒否設定」「指定ドメイン受信設定」などの設定内容を確認し、イーキューブからのメール「eqb.jp」のドメインが受信できる状態に設定を行ってください。パソコンのメールアドレスから携帯メール・フリーメールに転送をかけている場合も同様です。